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容声冰箱不制冷 维修收费致用户不满

作者:冰箱发布时间:2021-04-26 09:25

  容声冰箱不制冷维修收费致用户不满

  冰箱维修市场一直黑幕重重,消费者维修冰箱是真的欲哭无泪,各种收费项目看得我们是眼花缭乱,混乱不堪,整顿冰箱维修市场已经刻不容缓。这不家在武汉的彭先生冰箱不制冷,欲修无门,还缴纳了高额的上门费,这到底是什么情况呢。

容声冰箱不制冷  维修收费致用户不满

  彭先生家的容声冰箱不制冷了,已经用了将近3年,但是他却一直没有动过换冰箱的念头。最近,他却碰到了一个不大不小的麻烦——冰箱不制冷了。这问题说来不大,坏了修修不就好了吗?但是,彭先生找了很多维修点,都没有办法修好这台冰箱,原因很简单“这款机型已经停产很久了,早就没有配件了。”

容声冰箱不制冷  维修收费致用户不满

  “可是经销商当时承诺是有终身维修的啊?”服务承诺和兑现状况之间的落差让其十分不满。

  对于这一问题,彭先生进行了咨询。对方表示,由于现在每年推出的新机型很多,所以对于一些停产已经很久的机型,售后网点的备用零件基本上是没有补充的,用一件就少一件,到没有的时候也就自然没有办法进行维修了。

容声冰箱不制冷  维修收费致用户不满

  最后,维修人员只收取了彭先生上门费和检测费,实际上根本没有对冰箱进行维修,承诺终身维修因为配件停产不能维修了,那么彭先生该不该上缴这笔费用呢?我们来看看冰箱维修有哪些价格。

  冰箱维修价格有哪些?

  检修费检测出机件故障并予以修复,可收取检修费;如检测出故障原因而用户不委托修理的,可收取该部位或项目检修费的30%,检测出故障原因但无法修复的,应免收检修费;检修时发现存在两个及两个以上部位或项目同时故障,可加收其它部位或项目检修价格的10%;特殊疑难的机件,如火烧、雷击、电击和严重腐蚀、印板断裂,其检修费由企业与用户协商确定。

  零配件价格维修涉及调换零配件的,可按该品种型号的实际进价加合理差价制订。所调换的零配件,应是能保证正常使用的合格品,主要零配件应区分牌号、质价相符。调换下来的原零配件应予以退还给用户,并在发票上注明。

  上门服务费从检修到修复,只应收一次;因经营者未能一次修复故障而导致多次上门修理的,视作一次上门;上门时间约定后,因用户原因导致维修人员多次上门的,可适当加收上门服务费。上门服务费标准具体为:5公里及以内,不超过20元;5公里以上至10公里,不超过30元;10公里以上由企业与用户协商确定。

  以上关于容声冰箱不制冷的信息小编就介绍到这里了,想了解更多的冰箱不制冷信息还可以参考《美菱冰箱不制冷没修好保期一过让交维修费》类似的文章,其实不管哪个牌子冰箱是没有太大差异的,大家多了解一些还是好的!

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